在電子商務(wù)還未誕生之際,我們都是去附近的商場(chǎng)、超市、服裝店買(mǎi)東西,看到什么需要的就買(mǎi)什么。如今,不少人盯著電商平臺(tái)的新品,就等著“下手”購(gòu)買(mǎi)了。一看到之前買(mǎi)過(guò)的鞋子降價(jià)了,心里肯定不舒服。雖然寧波做網(wǎng)站在饑餓營(yíng)銷(xiāo)上做得非常成功,但對(duì)于沒(méi)搶到小米的人來(lái)說(shuō),會(huì)非常記仇,這也是“黑小米”的主要原因之一。
類(lèi)似的營(yíng)銷(xiāo)手段似乎在損害消費(fèi)者體驗(yàn),具體情況分析,請(qǐng)接著往下看。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)弊端
(1)電商類(lèi)營(yíng)銷(xiāo):降價(jià)對(duì)忠誠(chéng)度的損害
有些品牌已經(jīng)發(fā)揮效應(yīng)了,但在電商領(lǐng)域,卻是另一番光景。不促銷(xiāo),產(chǎn)品銷(xiāo)量就上不去;促銷(xiāo)了,基本手段就是降價(jià),降價(jià)幅度過(guò)大可能會(huì)流失一部分品牌忠實(shí)用戶。而且,隨著電子商務(wù)影響力的不斷擴(kuò)散,商城的促銷(xiāo)活動(dòng)必須參與,一參與可能會(huì)讓品牌“掉價(jià)”。所以,有些高品牌價(jià)值的商家會(huì)選擇自建商城,而不入駐各大平臺(tái)。
(2)饑餓營(yíng)銷(xiāo):限時(shí)限量對(duì)商家名譽(yù)的損害
寧波網(wǎng)絡(luò)公司絕對(duì)是饑餓營(yíng)銷(xiāo)的大贏家,這小米手機(jī)的性價(jià)比也高,銷(xiāo)量自然會(huì)蹭蹭蹭猛漲。但在某次的饑餓營(yíng)銷(xiāo)反饋中發(fā)現(xiàn),黑小米的人不少。從一開(kāi)始的期待,到后來(lái)的失敗,再到漸漸麻木,最后是不斷責(zé)罵、抱怨,基本伴隨著小米營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)過(guò)程。無(wú)可否認(rèn),饑餓營(yíng)銷(xiāo)能為商家?guī)?lái)不少客戶,但也會(huì)存在著有些弊端。因?yàn)榭傆腥瞬粷M足,這就會(huì)對(duì)商家的名譽(yù)帶來(lái)一些損害。所以,一定要謹(jǐn)慎選擇饑餓營(yíng)銷(xiāo)。
(3)社交營(yíng)銷(xiāo):商業(yè)行為對(duì)客商關(guān)系的損害
通常,在微博、微信、QQ等社交平臺(tái)上展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),稱(chēng)之為社交營(yíng)銷(xiāo)。實(shí)質(zhì)上,社交營(yíng)銷(xiāo)是先建立好社交關(guān)系,再進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、推廣的。也就是說(shuō),社交關(guān)系式建立在情感認(rèn)同的基礎(chǔ)之上。但有時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量的不過(guò)關(guān),將直接影響到認(rèn)同感,就降低了社交營(yíng)銷(xiāo)效果。最終,只能產(chǎn)生短期營(yíng)銷(xiāo)或一次營(yíng)銷(xiāo)。
總而言之,電商必須認(rèn)清這些互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的弊端,才能得到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。