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移動互聯(lián)時(shí)代:從消費(fèi)者心理看如何做好APP營銷

發(fā)布日期:2014-11-13

 導(dǎo)讀:隨著手機(jī)從功能性向智能性發(fā)展,移動互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)到來。面對移動互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)需要建立起全新的營銷理念,以此捕捉未來的商業(yè)機(jī)遇與發(fā)展。

 
 

隨著手機(jī)從功能性向智能性發(fā)展,寧波網(wǎng)絡(luò)公司移動互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)到來。面對移動互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)需要建立起全新的營銷理念,以此捕捉未來的商業(yè)機(jī)遇與發(fā)展。移動互聯(lián)下商業(yè)模式,就是在把用戶時(shí)間與注意力作為稀缺條件,借助移動互聯(lián)的交互式傳播方式牢牢把握住了商業(yè)價(jià)值鏈中客戶端體驗(yàn)黏著價(jià)值與應(yīng)用內(nèi)容端整合提供價(jià)值,并通過兩類價(jià)值的有效互動,形成了企業(yè)商業(yè)價(jià)值的滾動放大,從而實(shí)現(xiàn)品牌營銷的目的。在移動互聯(lián)下實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值目標(biāo)最重要的是應(yīng)用APP營銷。

  APP營銷是指寧波網(wǎng)絡(luò)公司通過定制手機(jī)軟件、SNS及社區(qū)等平臺上運(yùn)行的應(yīng)用程序來開展的營銷活動的總稱, APP營銷多指第三方智能移動平臺的應(yīng)用程序營銷。與傳統(tǒng)移動媒體營銷相比,APP營銷擁有無可比擬的優(yōu)勢。

  在傳播方式上,傳統(tǒng)移動媒體主要是以短信形式為主,讓消費(fèi)者被動的接收產(chǎn)品或品牌信息,而APP營銷是企業(yè)將產(chǎn)品或品牌信息植于應(yīng)用制作,通過用戶自身主動下載,在使用應(yīng)用的過程中達(dá)到信息傳播。

  在傳播內(nèi)容上,傳統(tǒng)移動媒體傳播的產(chǎn)品或品牌信息只是在字面上做文章,用戶對產(chǎn)品或品牌不能產(chǎn)生全面的感知,而APP中則可以包含圖片、視頻諸多元素,用戶可以全方位的感受產(chǎn)品或品牌。

  在用戶行為上,用戶應(yīng)用傳統(tǒng)移動媒體是被動的單向接受信息,往往容易產(chǎn)生反方面的效果,而APP營銷是依靠用戶自己下載并可進(jìn)行互動,更加容易達(dá)到傳播效果。APP營銷是當(dāng)今不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,未來APP有望成為企業(yè)品牌的標(biāo)配。

  開發(fā)移動互聯(lián)下APP營銷要解決好以下幾個(gè)問題。

  首先,產(chǎn)品定位和用戶價(jià)值。其次,承載的產(chǎn)品核心能力與差異性。再次,產(chǎn)品發(fā)展的專注程度。要在移動互聯(lián)時(shí)代的產(chǎn)品競爭中勝出,就要抓準(zhǔn)核心用戶價(jià)值來定位產(chǎn)品,圍繞定位打造或引入核心競爭力,專注相關(guān)產(chǎn)品發(fā)展,盡可能的抓住并擴(kuò)大先機(jī),是制勝的重要原則。

  從消費(fèi)者心理角度來看寧波網(wǎng)站建設(shè)如何做好互聯(lián)時(shí)代下的APP營銷,同樣要解決好以下幾個(gè)問題。

  第一,精準(zhǔn)把握用戶心理,深入挖掘用戶內(nèi)在需求與喜好,將互動、整合發(fā)揮到位

  社會化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代用戶的行為已經(jīng)不再是簡單的接受來自企業(yè)的直接營銷宣傳,而是從自身需求出發(fā),透過對自身的全方位分析,評估可購買性,以此決定最后的購買行為。社會化營銷注重的就是這種與消費(fèi)者深入的對話,任何企業(yè)在展開APP營銷的時(shí)候都應(yīng)該清楚了解用戶的行為習(xí)慣,考慮自己的產(chǎn)品特點(diǎn)是否符合用戶需求,思考什么樣的產(chǎn)品特點(diǎn)才真正符合用戶生活或者心理訴求以引起用戶的共鳴。記住:企業(yè)在進(jìn)行APP營銷的過程中,只有深入挖掘用戶需求,準(zhǔn)確把握用戶所想、所求,引發(fā)用戶心理互動,才能最大程度的引導(dǎo)其參與其中,成功的向用戶進(jìn)行營銷。

  企業(yè)推出的APP的設(shè)計(jì)首先要符合品牌或產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群的口味和偏好,做到精準(zhǔn)的把握其內(nèi)在需求,為其量體裁衣。而對用戶的心理不能擅自主觀揣測,對用戶的需求也不能隨意妄斷,要以企業(yè)收集的目標(biāo)消費(fèi)者的歷史數(shù)據(jù)和最新研究結(jié)果來做支撐,根據(jù)客觀的分析來總結(jié)出用戶的喜好與需求。分析消費(fèi)者和用戶的行為,挖掘其內(nèi)在的需求和興趣點(diǎn),這是構(gòu)建企業(yè)APP及其系統(tǒng)營銷策略的關(guān)鍵。

  其次,寧波網(wǎng)站建設(shè)要學(xué)會有機(jī)融合品牌元素,讓品牌APP為消費(fèi)者深化品牌形象助力。

  讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌或產(chǎn)品,建立起品牌與消費(fèi)者的情感關(guān)聯(lián),是企業(yè)APP營銷的核心所在。這需要基于消費(fèi)者的情感、信任基礎(chǔ)上的開展?fàn)I銷活動,利用品牌APP傳遞品牌理念,深化品牌形象,樹立品牌口碑,幫助品牌和產(chǎn)品認(rèn)知的提升,搭建起品牌與消費(fèi)者間溝通的橋梁。

  如Nike為幫助用戶實(shí)現(xiàn)鍛煉計(jì)劃,推出了一款名為Nike Training Club(Nike訓(xùn)練營)的APP。寧波網(wǎng)絡(luò)公司這個(gè)具有綜合性訓(xùn)練功能的APP由專業(yè)教練研發(fā),將Nike多年的訓(xùn)練研究和專長集結(jié)成一個(gè)為用戶提供個(gè)性化的健身體驗(yàn)服務(wù)的工具,讓用戶可以隨時(shí)隨地?fù)碛袀€(gè)人訓(xùn)練師,用戶可實(shí)時(shí)查看訓(xùn)練計(jì)劃,追蹤訓(xùn)練進(jìn)度,督促自己堅(jiān)持鍛煉。用戶在應(yīng)用此款A(yù)PP獲取價(jià)值的同時(shí),對Nike品牌也產(chǎn)生了極高的好感,提升了消費(fèi)者與品牌間的粘性,增強(qiáng)了與品牌間的情感聯(lián)系,潛移默化中向消費(fèi)者傳遞了Nike崇尚運(yùn)動、健康、美好生活的品牌理念。

  企業(yè)可以用與眾不同、新穎奇特的創(chuàng)意內(nèi)容與品牌或產(chǎn)品的核心概念相融合,這能有效地反映出產(chǎn)品主旨或品牌理念,讓消費(fèi)者在使用APP的過程中自然而然地了解產(chǎn)品和品牌信息,讓用戶在娛樂的同時(shí)對品牌形成一定的粘性,使其在選擇此類產(chǎn)品時(shí)能更多地考慮自己的品牌。同時(shí),企業(yè)還可以通過推出能為消費(fèi)者提供主動便捷服務(wù)的APP來為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,提升品牌的親和力,樹立品牌的良好口碑。在能夠使用戶通過APP實(shí)現(xiàn)某種功能與支持的同時(shí),融入品牌或產(chǎn)品元素,與推廣品牌與產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合,讓品牌APP成為消費(fèi)者接觸品牌與產(chǎn)品的最前端,與品牌其他”營”、”銷”渠道有機(jī)結(jié)合,才能最終實(shí)現(xiàn)促成產(chǎn)品銷售的目的。

  企業(yè)在進(jìn)行APP營銷的過程中,寧波做網(wǎng)站公司只有精準(zhǔn)地把握用戶心理,深入挖掘用戶內(nèi)在需求與喜好,引發(fā)用戶共鳴,才能最大程度的引導(dǎo)其參與其中,成功的向用戶進(jìn)行營銷。同時(shí),企業(yè)應(yīng)把以用戶為主導(dǎo)的雙向甚至多向互動作為APP營銷模式的主旋律,更要發(fā)揮整合效應(yīng),順應(yīng)APP營銷的多元化發(fā)展趨勢,整合其他營銷手段,整合多方技術(shù),帶給消費(fèi)者突破性的體驗(yàn),延伸移動營銷的價(jià)值。企業(yè)APP營銷的最終目的是讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌或產(chǎn)品,以建立起品牌與消費(fèi)者的情感關(guān)聯(lián),企業(yè)的APP營銷還要注重有機(jī)地融合品牌元素,讓品牌APP成為消費(fèi)者深化品牌形象的有效助力,幫助品牌和產(chǎn)品認(rèn)知度的提升,寧波網(wǎng)站優(yōu)化最終實(shí)現(xiàn)既提升品牌又促進(jìn)銷售的目的!